Возврат товара
Дорогие друзья, по условиям нашего магазина покупатель может вернуть любой товар, в том числе не подпадающий под действие закона о правах потребителя, при соблюдении условий возврата и не позднее 7 дней после получения посылки.
ВНИМАНИЕ: Оплата доставки осуществляется покупателем во всех случаях кроме обнаружения явного брака и пересорта.
ВАЖНО! За брак мы сразу возвращаем деньги. Для этого вам просто нужно прислать фотографии бракованного товара, нашу накладную и номер бракованной позиции в ней. Возврат осуществляется переводом на карту Сбербанка, несколько раз в неделю.
СХЕМА ДЕЙСТВИЙ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА:
1. Необходимо аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (отправлять товар нужно целыми упаковками, точно в таком же виде, как вы его получили).
2. Написать нам на электронную почту info@polotenca.ru полный перечень возвращаемых товаров, их стоимость и причину возврата
3. Указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием).
4. Выслать посылку почтой -
5. После отправки посылки, оповестите нас, пожалуйста, об этом, написав письмо на электронную почту info@polotenca.ru указав номер почтового идентификатора.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
1. Товар не использовался
2. Товар возвращается целыми упаковками, точно в той комплектности, в которой был отправлен
3. Не позднее 7 дней после получения посылки
4. Нет Ваших меток (ценников и иного)
5. Оплата доставки осуществляется покупателем в случае отсутствия явного брака и пересорта.
Мы не принимаем назад открытые комплекты постельного белья!
Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке: